Para empresas e instituições de saúde
Atuação consultiva, com foco em prevenir o conflito antes que ele vire processo.
Clínicas, consultórios e laboratórios
Contrato de credenciamento e glosa, prontuário e dados de saúde, contratos com a equipe e defesa em ação de responsabilidade.
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Clínicas de psicologia
Prontuário, sigilo, atendimento online e denúncia no CRP.
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Clínicas de fisioterapia
Prontuário, contratos com a equipe, convênio e conselho.
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Clínicas de estética
Termo de consentimento, vigilância sanitária, publicidade e defesa em ação de paciente.
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Saúde suplementar para empresas
Planos coletivos: reajuste, rescisão pela operadora e revisão do contrato antes de assinar.
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Como o trabalho é contratado
Duas formas, e a escolha é da instituição. Nenhuma exige compromisso antes da primeira conversa.
A
Por demanda
Um problema de cada vez: a glosa que chegou, o contrato que precisa ser revisado, a ação em que a instituição foi citada. Escopo e honorários definidos por escrito antes de começar.
B
Acompanhamento mensal
Valor fixo, com as consultas do dia a dia incluídas e a revisão periódica dos documentos que a operação usa. Faz sentido para quem recebe demanda com frequência e quer parar de tratar cada uma como emergência.
A primeira conversa é sem custo e serve para dizer qual das duas cabe no seu caso — inclusive quando a resposta é que nenhuma cabe agora.
Como funciona o atendimento
Como funciona a primeira conversa?Você descreve a situação pelo WhatsApp ou pelo formulário. Eu leio e respondo dizendo o que precisa ser feito, em que ordem e em qual das duas formas de contratação isso se encaixa. Sem compromisso.
O que eu preciso enviar para uma avaliação?Depende do caso: o demonstrativo e o motivo recusado, se for glosa; o contrato, se for relação com operadora ou com equipe; a inicial, se for ação judicial. Se faltar alguma coisa, mande assim mesmo — conseguir o que falta é parte do trabalho.
Em quanto tempo você responde?Até o dia seguinte. Se houver prazo correndo, diga a data logo na primeira mensagem: prazo muda a ordem do que se faz primeiro.
Atende fora de São Paulo?Sim. O trabalho consultivo é feito à distância e os processos tramitam de forma eletrônica, então a localidade da instituição não é impedimento.
Não é bem o seu caso?
Descreva a situação da sua empresa ou instituição e eu digo se há caminho — mesmo que a resposta seja não.
Falar no WhatsApp
Conte o que está acontecendo na sua empresa ou instituição
Escreva com suas palavras. Se houver prazo correndo, diga a data. Respondo até o dia seguinte com o que precisa ser feito e em que ordem.
