Conte o que aconteceu

Escreva com suas palavras. Não precisa organizar nada, nem usar termo técnico, nem ter certeza de que tem direito a alguma coisa. Eu leio e respondo dizendo se há caminho — mesmo quando a resposta é que não há.

Mais rápido WhatsApp Pode mandar foto da negativa, do relatório médico ou de qualquer documento. É o canal que respondo primeiro.

(11) 91578-5232

Para documentos E-mail Melhor quando o caso já tem muitos arquivos — contrato, exames, histórico de atendimento.

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Quando atendemos Horário Segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens fora do horário são respondidas no próximo dia útil.

Atendimento à distância para todo o Brasil.
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Seu caso é urgente? Se há cirurgia marcada, alta hospitalar iminente, medicamento em falta ou tratamento interrompido, escreva "urgente" na primeira linha da mensagem. Esses casos vão para o topo da fila.

Chamar no WhatsApp

Ou escreva por aqui

Se preferir não usar WhatsApp, este formulário chega no mesmo lugar.

O que ajuda na primeira mensagem

O que foi pedido pelo médico O que o plano ou o hospital respondeu Se a recusa veio por escrito Se existe data marcada

Se não tiver nada disso à mão, mande assim mesmo. A gente organiza depois.

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Sobre o que é

O que aconteceu

Autorizo o contato sobre este assunto e li o Aviso de Privacidade.

O que você escrever aqui é sigiloso, mesmo que a gente não venha a trabalhar junto.

Antes de escrever

A primeira conversa tem custo?Não. Você conta o caso, eu digo se há caminho. Só depois disso falamos sobre honorários, sempre por escrito.

Em quanto tempo respondem?No mesmo dia útil. Casos marcados como urgentes têm prioridade sobre a ordem de chegada.

Atende fora de São Paulo?Sim. O atendimento é à distância e os processos tramitam de forma eletrônica.

Preciso já ter os documentos?Não. Eles ajudam a acelerar, mas a conversa começa sem eles.

Advocacia em direito à saúde. Atendimento para pacientes e famílias em todo o Brasil.

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